如今,随着数字经济蓬勃发展,达人探店类短视频、测评笔记逐渐兴起。相关从业者通过真实的消费体验,打通线上线下,连接供需两端,满足了消费者需求。(综合近日多家媒体报道)
“人均30元吃到撑”“98元的双人餐物超所值”“4个人只花200元享用海鲜大咖”……外出就餐、游玩前先在线上平台看看博主推荐、达人测评,已经成为不少消费者的习惯。探店达人往往以情景化设计、故事化演绎、精致化镜头为特色,通过打造沉浸式交互场景,让人身临其境地感受商家的店内环境、产品和服务,能够减少试错成本,做到既省时间又省钱。同时,达人探店降低了商家营销推广成本,提高了引流导流精准度。商家还能依据达人的专业评价和消费者反馈,有针对性地优化产品和服务。时下,不少路边小店和特色小吃依托探店视频的加持成为网红,吸引消费者前来打卡,迎来新的发展机遇。
随着探店行业的发展,一些不规范的情形也随之而来。有的博主强行要求开展商业合作,不免单就给差评;有的涉嫌虚假宣传,对商家进行无底线吹捧;有的“重量不重质”,发布的作品简单粗糙,缺乏真情实感和参考价值……如此“种草”变成“踩雷”,侵害了消费者权益,损害了商家名声,也给公平、健康的市场环境带来负面影响。
规范“探店经济”,需要职能部门和平台企业协同发力,不断完善制度规范、加强监督管理,建立健全针对内容创作者的信用评价机制,规范探店类视频和文章发布行为。同时,探店达人应时刻坚守诚实守信的底线,注重提升作品质量和服务品质,以真实、真诚赢得消费者的信任。
近期,人力资源和社会保障部发布的新一批新职业信息显示,“生活服务体验员”作为新工种被纳入“互联网营销师”名下,数量庞大的探店达人从此有了正式身份,增强了社会认同感、拓宽了职业发展路径。期待更多探店达人以真诚的态度、专业的作品聚拢粉丝、联动商家,助力“探店经济”激发消费活力。